E’ successo a Trieste, in Campi Elisi, la sera del 22 ottobre scorso; ecco il racconto del titolare del bar pizzeria H24:
<< Buona sera, erano le 20:44 quando un mio dipendente mentre stava lavorando si accasciava al suolo lamentando forti dolori nella zona sx dell’addome, vista la sua sofferenza non esitavo a chiamare il 118, mi rispondeva il numero unico di emergenza il quale operatore alla mia richiesta di intervento mi trasferiva la chiamata ad un operatore medico, il quale dopo avermi chiesto alcuno dettagli in merito all’accaduto, mi riferiva che sarebbe arrivata una unità di soccorso quanto prima.Alle ore 21:32 non essendo arrivato alcun mezzo di soccorso, richiamo il numero unico di emergenza, dove l’operatore mi ripassa credo un operatore medico, il quale mi ribadisce di attendere in quanto i mezzi di soccorso sono tutti impegnati, chiudo la telefonata rammaricato, dopo un minuto vedo passare una unità medica con luci di emergenza spente, la quale percorre la via delle Fiamme Gialle in direzione supermercato “ PAM “, cercavo di attirare l’attenzione dell’autista ma purtroppo con esito negativo, allora mi viene in mente di richiamare l’operatore del 118 per chiedere se poteva intercettare l’Unità medica ed inviarmela presso il mio locale H 24, l’operatore mi risponde che io non posso sapere perché quella unità medica era in giro e pertanto mi invitava ad attendere e basta.Allorché mi sono un po’ alterato, considerando che avevo il mio dipendente dolorante e gli chiedo di trasferire la chiamata al 112 “ Carabinieri “. L’operatore del numero unico di emergenza mi passa invece la questura, il poliziotto mi dice che non conoscendo gli impegni del 118 non si poteva sapere se il mezzo transitato aveva impegni di emergenza.A questo punto il dipendente a malincuore e dolorante decide di andarsene via a piedi.Alle 21:34 quindi riformulo il numero unico e l’operatore con voce ironica riconoscendo a priori il mio numero di telefono mi risponde: via Fiamme Gialle? adesso cosa vuole che le mando i Vigili del fuoco? Ed io gli rispondo: no, volevo solo comunicare di non inviare nessun mezzo di soccorso in quanto il ragazzo è andato via.N.B. Credo che se si fosse trattato di un’emergenza più rischiosa poteva anche morire visto che dalle 20:44 alle 21:34 non è arrivato nessun soccorso. E vergognoso!!!Qualche anno fa questo servizio era impeccabile, una Trieste che non si riconosce …..>>
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